圣象三层实木地板的服务有毒 全国网友都炸了

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圣象三层实木地板大家应该都听说过,一个以“服务贴心”出名的3号店,姐也去过。

不过最近网友“ 艳子”在圣象3号店体验到的服务, 还是让我震惊了……

圣象三层实木地板的服务有毒 全国网友都炸了
圣象三层实木地板的服务有毒 全国网友都炸了

圣象三层实木地板的服务有毒 全国网友都炸了









圣象三层实木地板变态服务故事集锦

一大庆网友说,2012年的冬天,我家里的鱼缸有点漏水,把地板给泡了,想让圣象三层实木上门看看能不能维修,大庆张照卫一接到电话马上就到家里看情况。由于我家的鱼缸漏水不是很快,已经是泡了很久才被发现,地板的表面已经翘曲变形了,由于该地板的表面是独幅设计,要换就换一片,不能局部修补,他们先使用锯子把整片地板切开,再用扁铲慢慢把边扣清理干净,最后再把新地板镶嵌到原来的位置,整个过程非常繁琐,复杂。

维修结束后我非常满意,特意写表扬信给商场,高度赞扬圣象三层实木地板的服务。


一个网友说自己是一个完美主义者,由于要外出读博士,着急安装木地板,当时已经是下午,屋内光线不太好,四川圣象的陶建刚以工匠精神对待每一块木地板感动了我,他安装过程非常小心和谨慎。而同样追求“完美主义”的我,在陶建刚每安装完一片地板后,拿着手电筒跟在后面一片片检查是否安装平整,有没有什么瑕疵。最后安装完毕时,我对着陶建刚竖起了大拇指,并坚持要请陶建刚去喝羊肉汤,但陶建刚婉言拒绝了。


陶师傅在给用户讲解三层实木地板使用和保养知识。

一小时前我发了微信说自己肚子很痛,不确定今天能不能去圣象3号店和约好的圣象设计师一起选木地板花色,没过几分钟就收到圣象3号店在微信上的邀请,询问我的情况。很快店员就联系了我,如果方便马上就带样板到我家来给我选。




圣象三层实木师傅的工具箱都有专门的垫子垫着,以免损坏客户地板!太贴心了。

我家的地板安装好了,圣象三层实木地板的师傅吧家里打扫的一层不染,太贴心了!比家政公司做的还有好!

儿子躺在圣象三层实木地板上睡觉好舒服!妈妈再也不用担心我热了!


5S快速服务,三层实木,圣象真好!


80岁的老奶奶在写感谢信,感谢圣象三层实木地板的好服务!



用户说,圣象三层实木,好有木香味!


过年啦,圣象三层实木为我家在贴春联!


圣象三层实木地板的秘密:把服务做到极致

1
根植于初衷



做产品,一切都要根植于初衷。你要考虑清楚,你从什么地方来,又想给客户带来什么样的东西,圣象三层实木地板一直专注三层实木地板。

2
执着于质量



圣象三层实木要一直对产品的质量负责,对材料的质量负责。

“在最简约的设计内配置最复杂的构造。”

圣象三层实木的木工匠对每一片地板自都精雕细琢,精益求精!

3
出众于风格



高端品牌,其实做的是自己的风格。从一开始,就要保持自己的风格。我们一直坚持在自己北欧风格的基础上再「发明出」自己的风格,

4
创造购买欲望



在做高端品牌的时候,没有市场营销这个概念,我们不是在做营销,而仅仅是在为客户提供产品。营销的本质,是你要去迎合客户的口味,满足客户的需求。

5
利润不是目标



这条原则说的是,利润只是一个比较的基准,只是干得不错的一个奖励,而绝对不是战略目标。

6
最重要的资产是人



圣象最重要的资产就是人,对人的投资是永远值得的,我们会想各种办法让我们的员工开心,也要让他们在职业生涯上有所发展。